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page de garde / Problème commun

FAQ

Nous recevons de nombreuses demandes de catalogues et d'informations sur nos produits. Permettez-nous de répondre aux questions les plus courantes.
Q : Les cinq principaux conseils de sécurité sur les aires de jeux ?
R : Surveillez étroitement votre enfant et assurez-vous qu’il sait utiliser l’équipement en toute sécurité.
Enseignez-leur les règles de sécurité de l’aire de jeux : Attendez leur tour ; descendez le toboggan les pieds en premier; tenez-vous aux balustrades et asseyez-vous sur les balançoires et les toboggans.
N’oubliez pas de vous tenir à l’écart des balançoires en mouvement et du bas des toboggans.
Avant d’utiliser l’aire de jeux, retirez les casques, les écharpes et les cordons. Évitez de jouer avec des cordes à sauter autour de l’équipement.
Vérifiez la cour de récréation. Il devrait avoir une surface douce et profonde ainsi que des mains courantes et des barrières pour prévenir les chutes. Faites attention aux objets pointus ou aux espaces où la tête de votre enfant pourrait se coincer.
Q : Quel âge doivent avoir les enfants qui utilisent l’équipement de divertissement ?
R : Cela dépend des différents types d’équipements. Par exemple, la balançoire n’est pas adaptée aux enfants de moins de 5 ans ; le toboggan convient aux enfants de 3 ans et plus et certains gros équipements sont plus exigeants. Pour plus d’informations, veuillez lire les instructions avant de laisser votre enfant jouer, et veuillez choisir le bon pour la sécurité.
Q : Comment dois-je organiser l’équipement ?
R : Il doit y avoir suffisamment d’espace libre autour de l’équipement de terrain de jeu pour que les enfants puissent utiliser l’équipement en toute sécurité. Les balançoires, toboggans et autres équipements ont besoin d’une zone tampon d’espace vide pour éviter les collisions par les utilisateurs et avec des objets. En outre, l’équipement doit être regroupé par tranche d’âge et niveaux d’activité recommandés pour les enfants. Les articles populaires doivent être répartis autour de l’aire de jeux pour éviter les foules.
Q : Qu’en est-il de la taille et de la couleur ?
A : la couleur peut être modifiée selon vos besoins (pas de couleur d’accompagnement) ou selon notre page Web ou notre catalogue. Pour la taille, nous pouvons concevoir le château nauhgty, l’aire de jeux extérieure, la balançoire, le trampoline. ou jeux doux selon votre taille requise.
Q : Puis-je installer le toboggan et l’échelle dans différentes positions ?
R : Dans de nombreux cas, les positions auxquelles vous installez les toboggans et les échelles sont interchangeables, mais pas toujours. Nous vous suggérons de suivre les instructions et d’assembler l’ensemble de jeu comme décrit ici.
Q : Quelle est la limite de poids pour l’aire de jeux extérieure ?
R : Les plates-formes de nos ensembles sont plus solides que la plupart des ponts d’une maison, elles peuvent donc supporter plusieurs adultes. Les chaînes sont évaluées à 800 lb par maillon et supportent 250 lb de balancement.
Q : Quel service après-vente fournissez-vous ?
R : Notre société est responsable d’apporter certaines modifications selon vos besoins et votre achat peut être reproduit et remboursé en cas de problèmes de qualité graves.
Q : Comment expédiez-vous les marchandises ?
A : généralement expédié par voie maritime. Mais c’est variable selon les besoins du client.
Q : Puis-je concevoir mon propre ensemble ?
R : Oui, ou nous pouvons en concevoir un avec vous. Vous pouvez ajouter une poutre pivotante supplémentaire, une rampe d’escalade, un mur de roche, des barres de singe, des toboggans supplémentaires, ou vous pouvez relier des tours avec un pont de cliquetis (ou un pont de connexion) pour créer le jeu le plus ultime du quartier. Nous avons conçu sur mesure.
Q : Combien de temps faut-il pour installer mon nouveau système de jeu ?
R : Cela varie en fonction de la taille de l’ensemble et du nombre d’options. Pour le propriétaire moyen, c’est un projet de deux jours si vous vous y tenez.
Q : Où dois-je utiliser le tapis de sécurité ?
R : Eh bien, si vous avez une aire de jeux extérieure, vous devriez laisser l’aire de jeux sur une surface de sécurité, car la surface de sécurité peut réduire l’impact si les enfants tombent. Le tapis de sécurité doit être utilisé lorsque l’ensemble de jeu est haut et que les enfants pourraient se blesser en tombant. Et l’épaisseur du tapis de sécurité dépend de la taille de l’aire de jeux.
Q : Quantité minimale ?
A : 1 jeu.
Q : Comment puis-je obtenir un échantillon ?
A : L’échantillon est gratuit et livré par courrier. Les frais de transport de l’échantillon sont payés par le client.
Q : Quel certificat possédez-vous ?
A : ISO 14001:2004, ISO9001, ASTM, CSA, CE, EN1176 de TUV, SGS.
Q : vers quel marché exportez-vous ?
A : Europe, Afrique, Moyen-Orient, Amérique du Sud, Australie.
Q : Comment commander ?
A : Vous pouvez commander sur notre site Web. www.china-playgrounds.com

Choisissez vos produits intéressés, notez le numéro de modèle ;
Cliquez sur “contactez-nous”, remplissez les informations client et validez ;
Nous signerons une “Conformation de Commande”, vous enverrons un exemplaire original scanné par e-mail.
En cas de conception spéciale, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir des informations sur le prix et la commande sans hésitation.

Q : Délai de paiement ?
A : TT ou LC à vue.
Q : Terme de prix ?
A : FOB,CIF,C&F.
Q : Comment payer ?
R : Veuillez transmettre (T/T) le paiement de votre banque à notre banque. Obtenez un paiement de 50 % et payez le paiement du solde

Nous commencerons votre commande après avoir reçu l’acompte qui est de 50% du paiement total. Une fois la commande terminée, nous vous enverrons la photo numérique par e-mail pour votre confirmation. Nous vous enverrons les marchandises après réception du paiement du solde.

Si la commande est urgente, vous feriez mieux de payer 100 % à l’avance.

Q : Adresse ?
A : Adresse du bureau : No.608-609, ShunJing Trade Center, No.855, Industrial Avenue South, Guangzhou, Chine

Adresse d’usine : No.90 Zijing Road, Dongsha Economic & Zone de haute technologie, Fangcun, Guangzhou, Chine

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